Chorus.ai — это инструмент, который помогает отделам продаж повысить свою эффективность и заключать больше сделок. Он использует искусственный интеллект для анализа разговоров, предоставления информации и обучения. С помощью Chorus.ai пользователи могут записывать, расшифровывать и просматривать свои звонки и встречи, получать отзывы и рекомендации от экспертов и делиться передовым опытом со своими коллегами.
В этой статье будет продемонстрировано следующее содержимое:
Что такое Chorus.ai?
— это программная платформа, которая помогает отделам продаж повысить эффективность своей работы, анализируя их разговоры с потенциальными клиентами и клиентами. Chorus.ai использует искусственный интеллект (ИИ) для расшифровки, аннотирования и оценки звонков по продажам, а также предоставления информации и рекомендаций по оптимизации стратегий, тактик и навыков продаж:
Как работает Chorus.ai?
Chorus.ai работает за счет интеграции с различными инструментами связи, такими как Zoom, Webex, GoToMeeting, Dialpad и другими, для захвата и записи звонков о продажах. Затем он использует обработку естественного языка (NLP) и машинное обучение (ML) для обработки аудио и текстовых данных и извлечения ключевой информации, такой как обсуждаемые темы, заданные вопросы, высказанные возражения, согласованные следующие шаги и т. д.:
Chorus.ai также анализирует тон, настроения и эмоции говорящих, а также соотношение разговоров и прослушиваний, слова-паразиты, прерывания и другие аспекты качества разговора:
Chorus.ai также позволяет отделам продаж сотрудничать и учиться друг у друга, обмениваясь отзывами, комментариями, похвалами и советами по звонкам друг друга:
Каковы особенности Chorus.ai?
Chorus.ai помогает отделам продаж оптимизировать их работу и заключать дополнительные сделки. Давайте рассмотрим некоторые ключевые особенности Chorus.ai:
-
- Chorus.ai записывает расшифровки и анализирует звонки и встречи по продажам, чтобы предоставить информацию и отзывы торговым представителям и менеджерам.
- Chorus.ai использует искусственный интеллект и обработку естественного языка для определения ключевых моментов, тем и тенденций в разговорах о продажах.
- Chorus.ai позволяет отделам продаж просматривать и делиться передовым опытом, тренировать и обучать новых сотрудников, а также координировать свои действия с другими отделами, такими как отделы маркетинга и работы с клиентами.
- Chorus.ai интегрируется с популярными CRM-системами, инструментами для видеоконференций и платформами электронной почты для оптимизации рабочего процесса продаж и сбора данных из нескольких источников.
Это все о различных функциях Chorus.ai.
Заключение
Chorus.ai — это мощный инструмент, который может помочь отделам продаж увеличить процент побед, сократить циклы продаж, повысить доход и повысить удовлетворенность клиентов. Используя Chorus.ai, отделы продаж могут преобразовать свои разговоры в основанные на данных идеи и действия, которые могут способствовать успеху продаж. В этой статье подробно объясняется Chorus.ai, его работа и функции.