Когда вы загружаете файлы и сохраняете их в папку, отличную от каталога «Загрузки», возникает ошибка «Файлов больше нет», и файл не сохраняется локально. Это также происходит при сохранении файлов из различных приложений, таких как Блокнот, WordPad или Office.
В основном это происходит на компьютерах ASUS, на которых предварительно установлено программное обеспечение ASUS Data Security Manager.
ASUS Data Security Manager - это программа защиты данных, разработанная ASUSTek Computer Inc. Основная цель программы - добавить еще один уровень защиты путем объединения сетевых учетных записей и паролей пользователей с использованием единых данных, называемых User Identity. Это также предотвращает доступ других людей к записной книжке без разрешения владельца.
Чтобы предотвратить появление ошибки «Файлов больше нет», остановите службу ASUS Data Security Manager, выполнив следующие действия:
- Запуск
services.mscчерез диалоговое окно 'Выполнить' или меню 'Пуск' - Щелкните правой кнопкой мыши ASUS Data Security Manager (ADSM) и нажмите Остановить.
- Попытаться загрузить или сохранить файлы с помощью различных программ.
Если проблема остается нерешенной, удалите ASUS Data Security Manager с помощью программ и компонентов или приложений и компонентов в Windows 10. Однако перед удалением , примите соответствующие меры для резервного копирования ключей шифрования пользователя ADSM и хранилищ или расшифруйте свои данные, если вы ранее использовали эту программу для шифрования файлов. Для получения дополнительной информации о ключах шифрования и хранилищах обратитесь в службу поддержки ASUS.
На компьютерах ASUS под управлением Windows 10 эта проблема, похоже, впервые появилась после установки накопительного обновления KB4022725 (13 июня 2017 г.) ОС Build 15063.413 и 15063.414. Это обновление могло вызвать ошибку, хотя официального подтверждения от Microsoft или ASUS нет.
От службы поддержки BullGuard Форум :
Я отключил все службы, и проблема исчезла. В тот момент, когда я включил BullGuard, проблема вернулась. Проблема, похоже, в булгард. У меня также были проверки запуска ПК, и они тоже подтверждают, что проблема связана с BullGuard.
и
Эта проблема вызвана программным конфликтом между BullGuard Update и Asus Data Security Manager. Я рекомендую вам удалить утилиту Asus и перезагрузить компьютер. Проблема должна исчезнуть после перезагрузки. - Старший техник службы поддержки, BullGuard
Пользователь форума поддержки Kaspersky сказал следующее:
Я нашел причину своих нескольких проблем. Все симптомы указывали на блокировку веб-сайтов, загрузок и т. Д. Дальнейшие исследования показали, что проблема была вызвана недавним обновлением Windows KB4022725. Похоже, это отрицательно сказалось на компьютерах ASUS. Решение - удалить обновление Windows или отключить диспетчер безопасности данных ASUS.
Обновление до последнего накопительного обновления может решить проблему. Текущая версия Windows 10 - 1709, а сборка ОС 16299.19 ( KB4043961 - Выпущено 17 октября 2017 г.)
Если ничего не помогает, выполните чистую загрузку, отключив сторонние службы и записи автозагрузки. Увидеть как почистить загрузочную Windows с помощью утилиты Autoruns или следуйте методу Microsoft, используя MSCONFIG для чистой загрузки: Как выполнить чистую загрузку в Windows .
Одна небольшая просьба: если вам понравился этот пост, поделитесь им?
Одна «крошечная» публикация от вас серьезно помогла бы росту этого блога. Несколько отличных предложений:- Приколи это!
- Поделитесь этим в своем любимом блоге + Facebook, Reddit
- Напишите об этом в Твиттере!