Как отменить или удалить застрявшее задание печати и устранить замятие бумаги - Winhelponline

How Cancel Delete Stuck Print Job

избранное изображение принтера

Все бы это испытали. При печати документов принтер по той или иной причине может застрять посередине. Это также приводит к тому, что задание на печать застревает в очереди, и отмена заданий через свойства принтера не помогает.



Даже если вы выключите принтер и включите его, зависшее задание не будет удалено. Когда вы включаете принтер даже через несколько дней, он пытается распечатать задание, которое было выдано в последний раз. Задания печати застревают, когда устройство перестает печатать в середине, возможно, из-за внезапного отключения электроэнергии, низкого уровня чернил, отсутствия бумаги, замятия бумаги или вмешательства стороннего программного обеспечения брандмауэра и т. Д. Независимо от того, сколько раз вы отменяли задания на печать, очередь печати все еще не очищена.



Как отменить или удалить зависшее задание печати

Проблема зависающих заданий печати наблюдается независимо от того, какую операционную систему Windows вы используете, и исправить это просто. Информация в статье относится к Windows Vista через Windows 10.



Шаг 1. Отмените очередь печати

Если вы еще не пытались отменить задания на печать, сделайте это, выполнив следующие действия:

Дважды щелкните значок принтера в области уведомлений. Откроется окно «Что печатается» со списком документов, ожидающих печати.



отменить все документы задания на печать

Выберите все документы и нажмите «Отмена».

В большинстве случаев это должно удалить все задания на печать. В некоторых ситуациях обрабатываемое в данный момент задание на печать не может быть очищено автоматически и все равно будет отображаться в очереди печати. Ваш принтер может попытаться распечатать его даже после того, как вы включите его через несколько дней.

Во многих случаях ваш принтер не может успешно распечатать застрявшее задание печати, и застрявшее задание печати не удаляется из очереди, что бы вы ни пытались. Это происходит даже после того, как вы выберете опцию «Отменить все документы» в меню «Принтер».

Если это произойдет, вам нужно будет остановить службу диспетчера очереди печати и вручную очистить папку очереди печати. Читать дальше.

Шаг 2. Очистите папку диспетчера очереди печати

Если очистить очередь печати, как в Шаг 1 не помогает, вам нужно будет очистить папку спула вручную. Перед этим остановите службу диспетчера очереди печати через Services MMC.

  • Выключите принтер и отключите его от электросети.
  • Щелкните правой кнопкой мыши 'Пуск' и выберите 'Выполнить'. Тип Services.msc и нажмите ОК.
  • Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати сервис и выберите Стоп.
  • Откройте проводник и перейдите в следующую папку:
    C:  Windows  system32  spool  ПРИНТЕРЫ

    диспетчер очереди печати - папка заданий печати

  • Выберите все файлы в этой папке, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
  • Вернитесь в консоль служб и запустите службу диспетчера очереди печати.
  • Это очищает вашу очередь печати. Через пару минут подключите принтер к электросети, включите его и распечатайте тестовую страницу.

Очистите папку диспетчера очереди с помощью командной строки

Кроме того, вы можете использовать командную строку, чтобы очистить папку данных диспетчера очереди печати. открыто Командная строка администратора , введите следующие команды одну за другой и нажимайте ENTER после каждой команды. Чтобы избежать ошибок при вводе, скопируйте каждую команду и вставьте ее в окно командной строки.

спулер net stop del / Q / F / S '% systemroot%  System32  Spool  Printers  *. *' спулер net start

Вы даже можете скопировать эти строки в Блокнот и сохранить их с расширением .BAT, например clear_print_queue.bat . Если проблема возникнет в следующий раз, все, что вам нужно сделать, это запустить командный файл из Командная строка администратора , или щелкнув файл правой кнопкой мыши и выбрав Запустить от имени администратора .

очистить пакетный файл очереди печати

Предотвращение зависания очереди печати

Замятие бумаги - одна из основных причин заедания очереди печати. Во избежание замятия бумаги убедитесь, что она не влажная и не липкая. Это приводит к тому, что механизм подачи принимает более одной бумаги за раз, и задание застревает во время печати.

Кроме того, производители принтеров, такие как HP и Canon рекомендует вам временно отключить брандмауэр программное обеспечение на вашем компьютере, чтобы убедиться, что оно не мешает печати. Если вы используете брандмауэр Windows, то в большинстве случаев это не должно вызывать проблем, если только вы явно не заблокировали подсистему диспетчера очереди печати, создав настраиваемое правило исходящего трафика . Для сторонних программ брандмауэра вы можете временно отключить их, щелкнув правой кнопкой мыши значок в области уведомлений. Повторно включить брандмауэр после того, как вы закончите.

Если при отключенном брандмауэре принтер печатает нормально, вам необходимо настроить правило таким образом Диспетчер очереди печати служба ( Приложение подсистемы диспетчера очереди печати или же spoolsv.exe ) не заблокирован для доступа к системе.

настройки приложения брандмауэра avast

Брандмауэр Avast: настройки приложения

Точно так же могут потребоваться дополнительные процессы (например, проприетарное программное обеспечение принтера), которые необходимо разблокировать, в зависимости от марки и модели вашего принтера. Для получения точной информации обратитесь к производителю принтера за поддержкой.

Надеюсь, что описанная выше процедура помогла вам успешно отменить или удалить зависшее задание печати из очереди на вашем компьютере с Windows.


Одна небольшая просьба: если вам понравился этот пост, поделитесь им?

Одна «крошечная» публикация от вас серьезно помогла бы росту этого блога. Несколько отличных предложений:
  • Приколи это!
  • Поделитесь этим в своем любимом блоге + Facebook, Reddit
  • Напишите об этом в Твиттере!
Так что большое спасибо за вашу поддержку, мой читатель. Это займет не более 10 секунд вашего времени. Кнопки «Поделиться» находятся прямо внизу. :)