Если ваша веб-камера или приложение камеры в Windows 10 не открывается и вы получаете сообщение об ошибке, в котором говорится, что мы не можем найти или не можем запустить вашу камеру (включая коды ошибок 0xA00F4244 или 0x200F4244), причиной может быть антивирусное программное обеспечение, которое блокирует веб-камеру или камеру, либо это может быть устаревший драйвер веб-камеры.
Проверьте свое антивирусное программное обеспечение
В своем антивирусном приложении найдите настройки, связанные с блокировкой доступа или разрешения на использование веб-камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт производителя антивирусного программного обеспечения.
Проверьте наличие устаревшего драйвера веб-камеры
- Выберите Начало кнопка, тип Диспетчер устройств , а затем выберите Диспетчер устройств из результатов поиска.
- Найдите свою веб-камеру под Устройства обработки изображений или же Звуковые, видео и игровые контроллеры .
- Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя своей веб-камеры, а затем выберите Свойства .
- Выберите Водитель вкладку, выберите Сведения о драйвере кнопку и найдите имя файла, которое включает stream.sys . Если он там есть, значит, ваша веб-камера была разработана до Windows 7, и вам придется заменить ее на новую.
- Если вы не найдете имя файла, содержащее stream.sys , попробуйте откатить драйвер веб-камеры.
Откатите драйвер веб-камеры
- В Диспетчер устройств , нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) веб-камеру, а затем выберите Свойства .
- Выберите Водитель вкладка выберите Откат драйвера , а затем выберите да . (Обратите внимание, что некоторые драйверы не поддерживают откат.)
- После завершения отката перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть приложение «Камера».
- Если откат не сработал или недоступен, удалите драйвер веб-камеры и выполните поиск изменений оборудования.
Удалите драйвер веб-камеры и выполните поиск изменений оборудования.
- В Диспетчер устройств , нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) веб-камеру, а затем выберите Свойства .
- Выберите Водитель вкладка выберите Удалить > Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства , а затем выберите Хорошо .
- В Диспетчер устройств , на Действие меню выберите Сканировать на предмет изменений оборудования . Подождите, пока он просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть приложение «Камера».
- Если веб-камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя веб-камеры.
Одна небольшая просьба: если вам понравился этот пост, поделитесь им?
Одна «крошечная» публикация от вас серьезно помогла бы росту этого блога. Несколько отличных предложений:- Приколи это!
- Поделитесь этим в своем любимом блоге + Facebook, Reddit
- Напишите об этом в Твиттере!